北京福意聯(lián)公司內(nèi)精管理，外拓市場(chǎng)，汲取現(xiàn)代理念，匯聚八方英才，北京福意聯(lián)有限公司將始終以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、 熱情的服務(wù)，誠(chéng)摯回報(bào)客戶，為醫(yī)療衛(wèi)生與人類健康事業(yè)全力貢獻(xiàn)自己的力量。

x(2-8度系列)精密冷藏系列
型號(hào):FYL-YS-66L     溫度:2-8度        外型尺寸:430*480*640毫米 
型號(hào):FYL-YS-88L     溫度:2-8度        外型尺寸:480*490*840毫米
===================================================================
x(4-38度系列)
型號(hào):FYL-YS-50L     溫度:4～38度      外型尺寸:430*480*510毫米
型號(hào):FYL-YS-100L    溫度:4～38度      外型尺寸:480*490*840毫米
型號(hào):FYL-YS-138L    溫度:4～38度      外型尺寸:540*550*840毫米
===================================================================
x(2-48度系列)恒溫系列
型號(hào):FYL-YS-150L    溫度:2～48度      外型尺寸:595*570*865毫米
型號(hào):FYL-YS-230L    溫度:2～48度      外型尺寸:595*590*1215毫米
型號(hào):FYL-YS-280L    溫度:2～48度      外型尺寸:595*570*1445毫米
型號(hào):FYL-YS-310L    溫度:2～48度      外型尺寸:595*695*1315毫米
型號(hào):FYL-YS-430L    溫度:2～48度      外型尺寸:595*680*1805毫米
===================================================================
x(2-48度系列)大型恒溫冷藏保溫系列
型號(hào):FYL-YS-828L    溫度:2～48度      外型尺寸:1265*680*1830毫米
型號(hào):FYL-YS-1028L   溫度:2～48度      外型尺寸:1265*680*2150毫米
===================================================================
x(-12-10度系列)恒溫系列
型號(hào):FYL-YS-50LL    溫度:-12度-10度   外型尺寸:430*480*510毫米
型號(hào):FYL-YS-100LL   溫度:-12度-10度   外型尺寸:480*490*840毫米
===================================================================
x(2-8度系列)小型冷藏保溫系列
型號(hào):FYL-YS-100E    溫度:2～8度       外型尺寸:480*490*840毫米
===================================================================
x(-30-10度系列)低溫保存系列
型號(hào):FYL-YS-128     溫度:-30～ 10度   外型尺寸:550ｘ560ｘ850毫米

一、目的：為了更好地為顧客服務(wù)，提高公司經(jīng)營(yíng)信譽(yù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本服務(wù)制度。
二、堅(jiān)持“質(zhì)量?jī)?yōu)良、用戶優(yōu)良”的經(jīng)營(yíng)思想，將售后服務(wù)工作，提高到與產(chǎn)品質(zhì)量要求同步。
三、與供貨方簽訂質(zhì)量保證協(xié)議時(shí)，同時(shí)約定由供貨方對(duì)醫(yī)療器械的維修條。
四、公司建立顧客訪問(wèn)制度，采取不定期上門(mén)訪問(wèn)、書(shū)面征求意見(jiàn)或利用各種機(jī)會(huì)等方式廣泛征求顧客對(duì)本公司商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和要求，同時(shí)做好記錄。對(duì)顧客反映的意見(jiàn)應(yīng)及時(shí)反饋到有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，提出改進(jìn)措施，并組織實(shí)施。
五、對(duì)顧客來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪提出的問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)應(yīng)認(rèn)真做好接待處理工作，做到態(tài)度熱情虛心，處理及時(shí)公正。不管顧客提出的意見(jiàn)正確與否，都應(yīng)虛心聽(tīng)取，溝通和加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，并做好相關(guān)記錄。
六、公司建立客戶檔案卡，認(rèn)真處理客戶來(lái)信、來(lái)訪。每件來(lái)函、復(fù)函、編號(hào)，按產(chǎn)品分別歸檔管理。
七、對(duì)顧客在商品質(zhì)量方面的反饋意見(jiàn)，應(yīng)及時(shí)分析研究處理，認(rèn)真解決用戶提出的問(wèn)題，同時(shí)將處理意見(jiàn)上報(bào)質(zhì)量管理部門(mén)。
八、制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，逐漸使客戶服務(wù)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
九、隨時(shí)了解市場(chǎng)信息，掌握同行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量信息，及時(shí)反饋給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，促使領(lǐng)導(dǎo)正確決策。